"Política de Trocas e Devoluções
Na Pinea, queremos garantir a sua satisfação com nossos produtos. Por isso, oferecemos a possibilidade de troca ou devolução dos itens adquiridos em até 7 dias após a entrega, desde que eles estejam etiquetados, sem danos e sem terem sido utilizados.
Como proceder:
1. Trocas: Se você deseja trocar um produto por outro modelo, cor ou tamanho, entre em contato conosco dentro do prazo estabelecido. Faremos o possível para atender à sua solicitação, sujeito à disponibilidade em estoque. Os custos de envio para a troca serão por sua conta.
2. Devoluções: Caso prefira devolver o produto e receber o reembolso do valor pago, também é necessário entrar em contato conosco dentro do prazo de 7 dias após a entrega. O reembolso será realizado após recebermos o produto devolvido e verificar que ele está em condições adequadas.
É importante ressaltar que a etiqueta do produto deve estar intacta e que o item não pode apresentar nenhum sinal de uso ou dano. Além disso, recomendamos que você mantenha a embalagem original para facilitar o processo de devolução.
Contate-nos:
Para solicitar uma troca ou devolução, ou em caso de dúvidas sobre nossa política, entre em contato conosco através dos seguintes meios:
- E-mail: [endereço de e-mail da marca]
- Telefone: [número de telefone da marca]
Nossa equipe estará pronta para auxiliá-lo e garantir uma experiência de compra satisfatória na Pinea."
